Política de Privacidade
Como a HDTEC coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais.
Esta política explica, em linguagem direta, o que a HDTEC faz com os dados pessoais que recebe pelo site hdtecmt.com.br e pelos canais de atendimento da empresa. Ela segue a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
HDTEC CONSULTORIA EM TI LTDA — nome fantasia HDTEC Tecnologia e Inovação
CNPJ 32.942.642/0001-04
Rua Criciúma, 145 — Centro, Sorriso/MT
Telefone: (66) 99995-3637
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO):
Alexandre Michel da Silva — alexandre@hdtecmt.com.br
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa
Quando você preenche o formulário de contato do site ou fala com a gente pelos nossos canais, coletamos nome, e-mail, telefone, nome da empresa e o conteúdo da mensagem que você escreve.
Dados coletados automaticamente
Ao navegar no site, ferramentas de medição de audiência registram informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e de qual origem você chegou até nós.
O que não coletamos
O site não pede nem armazena dados sensíveis, dados de crianças e adolescentes, dados bancários ou de cartão de crédito.
3. Para que usamos
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e apresentar propostas comerciais | Procedimentos preliminares de contrato, a seu pedido — art. 7º, V |
| Prestar os serviços contratados e dar suporte técnico | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Medir a audiência do site e entender o que as pessoas procuram | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias | Obrigação legal — art. 7º, II |
| Processos seletivos, quando você envia currículo | Procedimentos preliminares de contrato, a seu pedido — art. 7º, V |
Não vendemos dados pessoais e não usamos seus dados para finalidade diferente da que motivou a coleta sem avisar você antes.
4. Cookies e ferramentas de terceiros
Levantamos todos os recursos do site que envolvem terceiros. Esta é a lista completa:
- Google Analytics — mede quantas pessoas acessam o site e quais páginas interessam mais. Os dados são agregados e não identificam você pelo nome.
- Meta Pixel — mede o resultado dos nossos anúncios no Instagram e no Facebook.
- Google Fonts — carrega as fontes usadas no site.
- Botão de WhatsApp — o botão de conversa do site passa por um serviço de redirecionamento (WIP Sites) antes de abrir o WhatsApp. Esse serviço registra o clique para encaminhar você ao número correto.
- Vídeo do YouTube — a página institucional tem um vídeo hospedado no YouTube. Ele só é carregado quando você rola a página até ele; enquanto não chega lá, o YouTube não recebe nada. Ao carregar, o YouTube pode gravar cookies próprios.
O site não usa chat automatizado, mapa de calor, gravação de sessão, nem pixel de outras redes além do Meta.
Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando; só perdemos a capacidade de medir a audiência.
Links para sites de terceiros
Na área de produtos indicamos ferramentas úteis que ficam fora do nosso site — o download do AnyDesk e o medidor de qualidade de conexão da EAQ / Brasil Banda Larga (Anatel). Ao clicar, você sai do nosso site e passa a ser regido pela política de privacidade daquele serviço. Não temos controle sobre o que eles coletam.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o site e o atendimento funcionarem:
- Provedor de hospedagem do site e do nosso sistema de gestão.
- Google e Meta, pelas ferramentas de medição descritas acima.
- WIP Sites, pelo redirecionamento do botão de WhatsApp.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Transferência internacional: Google e Meta processam dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência ocorre conforme o art. 33 da LGPD, com base nas garantias contratuais oferecidas por essas empresas.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta:
- Contatos comerciais que não viraram contrato: enquanto houver interesse na negociação, e depois disso enquanto pudermos ser questionados sobre ela.
- Clientes: durante toda a relação contratual e, depois do fim do contrato, pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil.
- Currículos: enquanto durar o processo seletivo e, com seu consentimento, por até um ano para futuras oportunidades.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento e sem custo:
- Saber se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Como exercer
Escreva para alexandre@hdtecmt.com.br com o assunto “LGPD — solicitação de titular”. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção para você, para que ninguém obtenha seus dados se passando por você.
8. Como protegemos
A HDTEC é uma empresa de infraestrutura e segurança da informação, e aplica em casa o que entrega para os clientes:
- Tráfego do site e do sistema de gestão criptografado por HTTPS;
- Controle de acesso por perfil — cada pessoa da equipe enxerga apenas o que precisa para o próprio trabalho;
- Autenticação multifator nos acessos administrativos;
- Cofre de credenciais próprio, sem senha em planilha ou anotação;
- Backup criptografado e registro de auditoria dos acessos.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto quando mudarmos alguma prática ou quando a legislação exigir. A data de última atualização fica sempre no topo da página. Mudança relevante será avisada no site.
10. Dúvidas
Fale com a gente por alexandre@hdtecmt.com.br ou pelo telefone (66) 99995-3637. Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).